一、使用中熄火
1、燃气的阀门没有全部打开。处理方法：把燃气阀门全部打开。
2、燃气压力不合适，太低。处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。维修人员检查减压阀。
3、水控制器出故障。处理方法：维修人员处理。
4、供冷水水压太低。处理方法：维修人员检查水压。启动水压0、035MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。
5、热交换器堵塞。处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
6、引线松脱。处理方法：正确接上松脱的引线。
7、安全装置动作。处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。
8、脉冲器发生故障。处理方法：维修人员更换脉冲器。
9、电磁阀故障。处理方法：维修人员检查。
10、火焰探针故障。处理方法：维修人员检查。
二、打开热水器后不着火
1、燃气的阀门没有打开。处理方法：把燃气阀门全部打开。
2、安全装置动作。处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。
3、供冷水总阀未开。处理方法：把供冷水总阀全开。
4、水控制器出故障。处理方法：维修人员处理。
5、水管冻结。处理方法：直到溶化后才能使用。
6、燃气管内有空气。处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
7、供冷水水压太低。处理方法：维修人员检查水压。
8、干电池没电。处理方法：更换新的干电池。
9、微动开关故障。处理方法：维修人员检查。
10、脉冲器发生故障。处理方法：维修人员更换脉冲器。
11、电磁阀故障。处理方法：维修人员检查。
12、引线松脱。处理方法：正确接上松脱的引线。
13、电池正负极性接反。处理方法：正确安装好电池。
三、火焰反常带有异味
1、新鲜空气供应不足。处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。
2、热交换器堵塞。处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
3、燃烧器内堵塞。处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
四、爆燃点火
1、燃气的阀门没有全部打开。处理方法：把燃气阀门全部打开。
2、燃气压力不合适，太高。处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
五、点火时有异常声响
1、燃气压力不合适，太高。处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
2、燃烧器内堵塞。处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
3、新鲜空气供应不足。处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。
六、火焰黄色有烟出现
1、燃烧器内堵塞。处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
2、热交换器堵塞。处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
七、调节至高温位置水仍不热
1、燃气的阀门没有全部打开。处理方法：把燃气阀门全部打开。
2、水温调节方法错误。处理方法：参考使用说明书的热水温度调节。
3、燃气压力不合适，太低。处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
4、水控制器出故障。处理方法：维修人员处理。
八、低温位置时水太热
1、水温调节方法错误。处理方法：参考使用说明书的热水温度调节。
2、水控制器出故障。处理方法：维修人员处理。
九、低温位置时火熄灭原因：供冷水水压太低。处理方法：维修人员检查水压。
十、关闭热水器后火不灭原因：水控制器出故障。处理方法：维修人员处理。
